Condition de Livraison de produit

Toutes les commandes en ligne sont préparées et servies à partir de nos locaux. Les produits que nous avons en stock sont normalement expédiés en 48 heures. La boutique L’Inventaire ne peut toutefois pas garantir les délais de livraison affichés considérant les fin de semaine et jours fériés durant lesquels les services de Postes Canada ne sont pas effectifs.

Les commandes passées le samedi et le dimanche seront déposées le Lundi matin.

Hors Jours fériés et jours de fermeture indiqués sur l’accueil de la boutique.

Pour les livraisons sont de 8,99$ partout au Canada, sauf au Québec où le taux serait fixé à 4,99$

Livraison offerte à partir de 100,00 CAD d'achat HT

Pour l’international, vos achats se font Hors Taxes et les frais de port dépendent du poids de vos articles.

Toute commande passée sur la boutique en ligne pour ces destinations, pourront être soumise à d’éventuelles taxes ou droits de douane imposés lors de l’importation dans ces zones de livraisons. Ces Taxes et droits de douane imposés sur les produits importés sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Les montants de ces taxes dépendent de la réglementation en vigueur dans chaque pays de destination. Lumière divine ne peut vous informer du montant correspondant, et il appartient au client de s’informer auprès des autorités douanières les informations nécessaires afin de respecter les formalités en vigueur sur l'importation de marchandises dans la zone de destination.

Conseil de livraison :

Afin que votre livraison se passe dans les meilleures conditions, il est nécessaire de bien vérifier les coordonnées de livraison (nom, prénom, adresse…) ainsi que de renseigner votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous joindre en cas de problème. Ces renseignements sont entièrement protégés et ne reste qu’à notre disposition.

L'expédition de votre colis et délai

 Après réception de votre paiement, les colis sont préparés le jour de la commande et expédiés le lendemain matin.

Toute commande effectuée avant le samedi matin 8h00 sera envoyée le jour même dans la mesure du possible.

Passé ce délais, les expéditions devront attendre le lundi matin (levée des colis par les services de la Poste oblige).

Votre commande est expédiée par la poste. Selon la disponibilité des stocks, le délai moyen de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables pour les commandes expédiées au Québec et de 3 à 5 jours ouvrables pour les commandes expédiées dans le reste du Canada.

Pour un envoi à l’extérieur du Canada, la commande est expédiée de 1 à 2 jours après sa réception et les délais de livraison dépendent de la rapidité des services postaux de chaque pays.

Livraisons & Discrétion

  Afin de respecter la discrétion à laquelle vous avez droit, nous expédions tous nos colis dans un emballage très discret en carton neutre, qui ne dévoile d'aucune façon le contenu de l'envoi.

 Nous pouvons ainsi expédier à l'endroit de votre choix : la maison, le bureau, un ami ou un voisin.

 Sur l'emballage vous ne retrouvez que l'adresse que vous nous avez mentionnée. Aucune indication ou image risquant de dévoiler le contenu du colis. 

Le ramassage en magasin d’un achat effectué en ligne doit se faire durant les heures normales d’ouverture. ou bien par rendez-vous pris avec nous

Dans ce cas, le risque de perte et le droit de propriété du bien acheté vous sont transférés au moment où vous en prenez possession au magasin.

 Politique de Retour:

Les annulations de commandes conformes et sans erreur ne sont pas permises.

Les échanges, retours et remboursement ne sont pas permis.